Het selecteren van je vliegtuigstoel en printen van de tickets
De vakantieperiode komt eraan. Het is 3 weken voor vertrek en je kan dus online gaan inchecken. Dus ga naar Arke.nl om in te loggen om daar de stoelkeuze te maken en extra services te boeken voor de geboekte vakantie. Helaas gaat er wat fout volgens de site van Arke. Na verschillende malen geprobeerd te hebben nog steeds geen resultaat. Dus dat werd bellen met een 0900 nummer. Alles geregeld, rest alleen nog de betaling voor de extra services. Blijkt vervolgens dat je telefonisch alleen met creditcard kan betalen.Enkele dagen later wil je de reisdocumenten te downloaden en printen. Helaas nog steeds dezelfde storing. Het 0900 nummer wordt weer gebeld en na 10 minuten hebben we eindelijk weer iemand aan de lijn. De medewerker probeert eerst eigenwijs ook in te loggen, maar krijgt dezelfde foutmelding en besluit de storing door te geven.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten