donderdag 11 juli 2013

Klachteninstituut Financiele dienstverlening (KIFID)

Gelderlander, 29 juni 2013

Voel je je bedrogen of opgelicht dan moet je bij KIFID zijn!

Het traject:
1. probeer het eerst zelf op te lossen en zorg voor een schriftelijke reactie.   Dan kan je naar KIFID
2. De klacht wordt in behandeling genomen door een financiele ombudsman, die gaat bemiddelen.
3. ben je niet tevreden over de uitspraak van de ombudsman, dan kan je naar de Geschillencommissie.
4. evt. kan je daarna naar de Commissie van Beroep als het gaat om een bedrag van meer dan € 25.000,=. Dan volgt een laatste en bindende afspraak.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten